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Gérer la base de connaissances - GLPI
La base de connaissances est accessible depuis le menu Outils > Base de connaissances
La base de connaissances répond à deux objectifs principaux :
Le premier est de centraliser des connaissances internes aux différents techniciens.
Le second est de mettre à disposition des utilisateurs des informations (FAQ publique) leur permettant de résoudre seuls des problèmes simples.
Seuls les...
Date: 2013-07-26 08:54:51
Site :
http://glpi-project.org
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