Articles sélectionnés pour le thème : la connaissance du client cours

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L'Abécédaire du Marketing - Connaissance client - Acxiom

La connaissance client est un concept marketing qui repose sur l'exploitation de l'ensemble des données recueillies par différents canaux sur les cibles prioritaires d'un annonceur. Objectif : faire fructifier le capital information de l'entreprise pour bâtir des relations durables avec ses clients.

Notions et mots clefs associés à la connaissance client

gestion des données, ciblage , vue unique client , segmentation , multicanal

La connaissance client : comment ça marche ?

Le développement de la connaissance client repose sur 4 étapes : - L'analyse des données clients existantes...

Site : http://www.acxiom.fr

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Renforcement des exigences de connaissance du client ...

Lors de la commercialisation d'un contrat d'assurance vie, les organismes d'assurances ou les intermédiaires d'assurances doivent s'enquérir des exigences et des besoins du souscripteur, de ses connaissances, ainsi que de son expérience en matière financière, afin de délivrer un conseil qui soit adapté au client et à la complexité du contrat.

Le questionnement du client est donc une...

Site : http://www.argusdelassurance.com

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Assurance-vie et connaissance client - Profession CGP

Par : edicom

Les placements retenus doivent être en parfaite adéquation avec le questionnaire client.

Après avoir vendu leur entreprise, M. et Mme X. ont souscrit, pour plusieurs millions d'euros, auprès d'une banque privée, des contrats d'assurance-vie comportant, outre un fonds en euros, d'une part, un compartiment dit « classique » pour lequel M. et Mme X. ont donné un mandat de...

Site : https://www.professioncgp.com

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La responsabilité du gestionnaire de clientèle

Meilleure fiche d'actualité de la promotion 2014 sur le thème " La responsabilité du gestionnaire de clientèle ".

Par Vincent COUVINEAU, Hugo GIRARD, Johann LAUNAY, Noémie MEULEMEESTER et Astrid DURAND-HORN.

La responsabilité du gestionnaire de clientèle

« Prudence est mère de sureté », tel est l'adage qui doit animer le gestionnaire de clientèle s'il ne veut pas faire...

Site : http://www.m2dpf.fr

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4 étapes pour une base de connaissances ... - Zendesk Support

5 septembre 2017 00:58

4 étapes pour une base de connaissances simple et claire

Pour organiser votre base de connaissances en catégories et sections, nous vous conseillons de réfléchir au type de public auquel vous avez à faire, ainsi qu'à son comportement. Certaines personnes aiment effectuer des recherches, d'autres préfèrent parcourir les informations... Réfléchissez donc à la...

Date: 2017-09-05 00:58:46
Site : https://support.zendesk.com

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Devoir de conseil : la nouvelle recommandation de l’ACPR s ...

L'ACP rappelle les bonnes pratiques sur le devoir de conseil en assurance vie

Neuf mois après sa publication, la recommandation 2013-R-01 de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) sur «le recueil des informations relatives à la connaissance du client dans le cadre du devoir de conseil en assurance vie» entre en vigueur au 1er octobre 2013.

Visant l'ensemble de la...

Site : http://www.argusdelassurance.com

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nastent | nastent

Dormez mieux avec nastent[TM]

Mon réparateur de sommeil en toute discrétion.

nastent[TM] est un dispositif médical,

lire attentivement la notice.

Une simple gêne qui peut cacher une maladie aux conséquences plus sérieuses

Le ronflement est un bruit rauque pendant le sommeil d'intensité pouvant aller jusqu'à 100 décibels (bruit d'une perceuse).

Le ronflement peut nuire au rythme du...

Site : https://www.nastent.fr

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Marketing et connaissance du client - volle.com

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Marketing et connaissance des clients

25 novembre 2004

- Science du marketing

« Connaître le client », ce n'est pas connaître la globalité ineffable de sa personnalité, tâche...

Date: 2010-12-02 09:27:10
Site : http://www.volle.com

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Connaissance + Entreprises - recherche.chefdentreprise.com

Infographie Le management de transition en chiffres . [...] l'expérience du management de transition est désormais largement partagée. [...] Leur connaissance du métier, des processus du changement et leur expertise sont appréciées. L'enquête et l'infographie qui en a été tirée dressent le portrait, à un instant précis de son évolution, d'une activité devenue indispensable...

Site : http://recherche.chefdentreprise.com

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Assurance-vie : informations clients - cbanque.com

Assurance-vie

Assurance-vie : le recueil d'informations sur le client

L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR ou ACP avant juillet 2013), organe de régulation du secteur financier dépendant de la Banque de France, a publié le 8 janvier 2013 la recommandation 2013-R-01 encadrant « le recueil des informations relatives à la connaissance du client dans le cadre du devoir...

Site : http://www.cbanque.com

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La mercatique et la connaissance du marché Cours-Exercice

Cours gestion d'entreprise => La mercatique et connaissance du marché

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la mercatique et la connaissance du marché

I/ LA MERCATIQUE ET LA CONNAISSANCE DU MARCHÉ :

La mercatique est connue comme l'ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater - et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les...

Site : http://www.cours-exercice.com

Thèmes liés : connaissance du marche de l'entreprise / connaissance de l'entreprise cours pdf / connaissance de l'entreprise et de son environnement pdf / cours connaissance de l'entreprise / gestion des connaissances dans l'entreprise